Polityka wysyłki
Polityka Wysyłki – Piękny Gest
🚚 Gdzie wysyłamy?
Obecnie realizujemy zamówienia wyłącznie na terenie Polski.
Nasze produkty dostarczane są przez sprawdzonych przewoźników, w zależności od metody płatności.
⏱ Czas realizacji i dostawy
Czas przygotowania zamówienia: 1–2 dni robocze
Czas dostawy: zwykle od 6 do 12 dni roboczych, w zależności od lokalizacji i wybranej metody płatności
💸 Koszty dostawy
Dostawa jest bezpłatna dla wszystkich zamówień opłaconych z góry (przelew, BLIK, szybki przelew).
W przypadku płatności za pobraniem, koszt dostawy doliczany jest w koszyku i zależy od przewoźnika.
Informacja o pełnym koszcie dostawy zawsze pojawia się przed złożeniem zamówienia.
🔁 Zmiany i anulowanie zamówienia
Po złożeniu zamówienia jest ono automatycznie przekazywane do realizacji.
Z tego względu nie możemy go anulować ani zmodyfikować.
Możesz jednak skorzystać z naszej procedury zwrotu po otrzymaniu przesyłki, bez stresu, masz na to aż 90 dni.
📍 Jeśli nie otrzymałeś/aś przesyłki
Jeśli Twoja paczka ma status „dostarczona”, ale jej nie otrzymałeś/aś:
- Najpierw skontaktuj się z firmą kurierską, możliwe, że paczka czeka w punkcie odbioru lub została przekazana sąsiadowi.
- Jeśli nadal nie możesz zlokalizować przesyłki, napisz do nas na kontakt@pieknygest.pl. Pomożemy tak szybko, jak to możliwe.
W rzadkich przypadkach śledzenie przesyłki może być niedostępne z powodu opóźnień technicznych, w takiej sytuacji również zachęcamy do kontaktu.
✉️ Potwierdzenie wysyłki i numer śledzenia
Po nadaniu przesyłki otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki i numerem śledzenia.
Numer śledzenia zwykle aktywuje się w ciągu 24 godzin od momentu wysyłki.
📬 Kontakt
🕐 Godziny obsługi klienta: poniedziałek–piątek, 10:00–16:00
📩 E-mail: kontakt@pieknygest.pl
🏢 Adres korespondencyjny: ul. Szczęsna 26, 02-454 Warszawa (prosimy o niewysyłanie zwrotów na ten adres, ponieważ jest to adres rejestrowy, a nie magazynu, który przetwarza zwroty)